faq

Wat zijn de bezorgkosten?

De producten zullen door middel van pakketpost standaard met bezorgkosten van 6,95 euro verzonden worden. Wanneer er sprake is van een brievenbuspakket zijn de kosten 4,10 euro.
Hoe lang is de bezorgtijd?

Mom Libi boxen zullen binnen 3-5 werkdagen bezorgd worden via PostNL.
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

Ja, de kosten voor het retourneren is voor de verzender. Alleen wanneer er sprake is van een defect aan een geleverd artikel zullen er geen retourkosten aan verbonden zijn.
Kan ik mijn bestelling retourneren?

Niet tevreden over een product? Je hebt het recht om binnen 14 dagen na aanschaf jouw bestelling te retourneren. Je geld wordt dan zo spoedig mogelijk teruggestort. Voor het retourneren moet je wel zelf de verzendkosten betalen. Let op! Het product moet onbeschadigd zijn, anders kan deze niet geretourneerd worden. Je kunt eenvoudig een retour aanvragen via info@momlibi.nl. Stuur een mail met je gegevens, je ordernummer en waarom je het retour wilt sturen.